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Blocage ENT & Pronote : instables pour plusieurs jours

dimanche 7 octobre 2018, par Anthony ROY.
Mis à jour le dimanche 7 octobre 2018

Depuis plusieurs jours / et pour encore plusieurs jours notre fournisseur d’ENT procède à des mises à jour et réglages de l’ENT, ce qui a pour conséquence de briser le lien entre l’ENT et Pronote ainsi qu’avec les livres numériques.

Il nous faut donc patienter le temps que le Conseil Départemental fasse le nécessaire pour stabiliser la plateforme.


Autre soucis dont vous êtes nombreux à nous le signaler :

Au moment de la connexion ce message d’erreur apparait :

"opensaml::FatalProfileException
The system encountered an error at Thu Sep 27 10:53:34 2018
To report this problem, please contact the site administrator at support.fr@itslearning.
com.
Please include the following message in any email :
opensaml::FatalProfileException at (https://fip.itslearning.com/Shibboleth.
sso/SAML2/POST)
SAML response reported an IdP error.
Error from identity provider :
Status : urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:status:Responder
"

Notre fournisseur de servie ENT nous répond ceci :

"Bonjour, Nous avons connaissance du problème et avons également plusieurs remontées d’utilisateurs vitre notre système. L’erreur vient d’un souci dans l’identification au sein de la fédération d’identité et nous sommes en attente d’informations complémentaire afin de diagnostiquer et faire les corrections nécessaires. Nous reviendrons vers vous dès qu’un correctif aura été fait.
Bonne journée
Nicolas Metters
Technicien support
itslearning.com "

là aussi il nous faut attendre.

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